Un "capo" non svolge il suo lavoro soltanto intervenendo in caso di errori o problemi. Anzi. Un leader è presente e supporta i propri collaboratori soprattutto riconoscendo le loro buone prestazioni, incoraggiandoli così lungo il loro percorso di sviluppo, e motivandoli a continuare a dare il meglio di sé.
Scopriamo di più nel video con Francesco Puglioli.